Покупая новую стиральную машину, владельцы редко начинают знакомство с чтения инструкции по эксплуатации, а напрасно. Больше половины обращений в сервисный центр связано с тем, что стиралка используется неправильно, а потому отправляется в мастерскую для ремонта гораздо раньше расчетного срока.

Установка и подключение стиральной машины

За здоровьем бытовой техники нужно следить с момента ее появления в доме. Мастера из сервисных центров не советуют самостоятельно подключать технику, даже если у вас уже стояла стиралка, и вам нужно всего лишь присоединиться к коммуникациям – водопроводу, канализации и электросети. Даже опытные владельцы порой забывают снять транспортировочные болты, а потом пытаются сесть на прыгающую по комнате стиральную машинку.

При установке устройства нужно соблюдать несколько правил. Все они обычно указываются в руководстве пользователя, но очень немногие его читают. Техника устанавливается на ровную твердую поверхность с таким расчетом, чтобы до стены оставалось не меньше 2-3 сантиметров. После снятия всех транспортировочных элементов (болты, скобы, бруски) стиралку нужно выровнять по уровню. Если она не будет стоять строго горизонтально, мотор и подшипниковый блок выйдут из строя гораздо быстрее, чем вам хотелось бы.

Существует множество нюансов, которые необходимо учесть при установке стиралки. Например, сливной шланг должен был закреплен на 60-80 см выше положения отвода в канализацию. Это нужно для того, чтобы канализационные воды гарантированно не попали в стиральную машину. Следует позаботиться и о заземлении. При пробое на корпус можно получить сильный удар током, особенно если вы только что вылезли из ванны после купания.

Признаки неисправности стиралки

В рекламных роликах часто можно увидеть жуткую картину: стиральная машина подпрыгивает, ударяется об пол, люк отваливается, на пол льется мыльная вода. В реальности так не бывает. Поломки машинок, даже требующие самого серьезного ремонта, выглядят совершенно иначе. Обычно первые признаки предстоящего ремонта проявляются в виде шума.

Опытные мастера по характеру шума могут рассказать, что именно придется чинить. Вам это вряд ли удастся, но запомните: как только появился лязг, дребезжание, сухой шелест, напоминающий звук пересыпающегося песка – пора звонить в сервисный центр.

Второй способ, которым стиральная машина предупреждает о скором ремонте, — накопление сбоев. Если при запуске программы происходит зависание, режим отключается посередине цикла или невозможно запустить некоторые программы, у вашей стиралки появились проблемы с управляющей платой.

Расшифровка ошибок

Современные стиральные машины, как правило, имеют собственную диагностическую систему. Программа следит за состоянием основных узлов, и при появлении сбоев или отклонений от нормы сообщает об этом при помощи специальных кодов ошибок. У каждого производителя имеется собственная таблица символов. Это приводит к тому, что неисправность ТЭНа у моделей LG обозначается HE, у Hansa – E05, у Бош – F19, и так далее. В старых моделях используется комбинация световых индикаторов. В зависимости от того, какие из них включены, а какие – выключены или мигают, можно поставить диагноз.

Можно ли расшифровать сигналы стиральной машинки самостоятельно? Конечно, если у вас сохранилось руководство по эксплуатации. В нем вы найдете таблицу кодов, а также подробное описание рекомендуемых действий.

Некоторые поломки не требуют профессионального вмешательства, и хозяевам нужно, например, очистить сливной фильтр или выключить и включить технику. С этим справится даже самый неопытный человек. Напротив отдельных кодов можно увидеть надпись, советующую обратиться в сервисный центр. Именно так и следует поступить, если, конечно, вы сами не работаете мастером по ремонту бытовой техники.

Что делать, если документация на технику потеряна? Запишите модель устройства, а потом просто найдите в Интернете соответствующий документ, где указаны коды ошибок. Можно поступить проще: использовать в качестве поисковых запросов слова «коды ошибок стиральной машины» и название бренда.

Когда нужно вызывать мастера на дом?

Единственно верный ответ на этот вопрос – как можно быстрее. Даже если вам кажется, что техника еще может поработать до конца недели, не совершайте ошибку. Цена ремонта стиральной машины может вырасти вдвое, так что вы ничего не выиграете.

Если вы заметили хотя бы один признак неисправности стиральной машины, обратитесь в сервисный центр «Кривой Рог Ремонт», и мастер приедет к вам на дом в течение суток. Эксперты не рекомендуют откладывать ремонт, поскольку мелкие поломки могут быстро привести к более серьезным проблемам. После восстановления функций стиралки постарайтесь следовать рекомендациям производителя и почаще заглядывать в руководство по эксплуатации.